English | Russian |
Extended General Service Levels | повышенные классы должностей сотрудников категории общего обслуживания |
fixed-service-level model | модель с фиксированным уровнем обслуживания |
provide high level of service | гарантировать высокий уровень обслуживания |
Service Level Agreement | соглашение по качеству и объёму предоставляемых услуг / выполняемых работ |
service level agreement | соглашение о предоставляемых услугах (контракт между независимыми лицами или подразделениями организации, содержащий точное описание предоставляемых услуг; часто используется провайдерами услуг связи kee46) |