"In order to satisfy the request, the request should contain items of the agenda, while item 2 as suggested in your request is worded as a directive to give an instruction but there is no resolution related to this item. However, under clauses 5.3 and 5.6 of the Regulations, the request must specify the items of the agenda"

и чего мне с этим делать?

разве только радоваться жизни (и моей профессии)...

"для исполнения Требования в нем должны содержаться вопросы повестки дня, тем не менее, в представленном Требовании вопрос 2 Вами сформулирован в виде указания дать поручение, резолюция по вопросу в Требовании не содержится. При этом согласно п.5.3., п.5.6. Положения Требование должно в обязательном порядке содержать вопросы повестки дня"

а что это всё означает-то?

Нда.

Для того, чтобы сделать возможным выполнение данного запроса (требования), он должен содержать все пункты повестки дня, в то время как п.2 вашего запроса сформулирован в виде распоряжения на выдачу указания, однако не содержит постановления по указанному пункту. Вместе с тем, в соответствии с пп. 5.3 и 5.6. [настоящего документа], запрос должен содержать исчерпывающе точное описание пунктов повестки дня.

imho