лид магнит(Un lead magnet ou “aimant à lead' est un contenu proposé en échange des informations de contacts d'un visiteur (nom, prénom, société, mail ou téléphone)Morning93)
удовлетворённость клиента(удовлетворенность клиента является ключевым фактором его удержания и формирования лояльности по отношению к бренду, компании, её товарам и услугам Alex_Odeychuk)
путь клиента(Le parcours client est la somme complète des expériences que les clients vivent lorsqu’ils interagissent avec une entreprise – de la prise de conscience à l’assistance après-vente et au ré-achat. Morning93)
