![]() |
English | Russian |
service level agreement | соглашение об уровнях обслуживания (heffalump) |
service level agreement | соглашение об уровне услуг (письменное соглашение между поставщиком услуг и заказчиком, в котором указаны услуги и согласованные уровни этих услуг. См. ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 Alex Lilo) |
service level agreements | соглашений об уровне обслуживания (ROGER YOUNG) |
service level development | разработка уровней обслуживания (ssn) |