case ownership

enlace 14.05.2008 12:37

Asunto: case ownership

Пожалуйста, помогите перевести.

Выражение встречается в следующем контексте:
договор с реселлером ПО: Maintaining case ownership through escalation and resolution process

Заранее спасибо

Se necesita iniciar una sesión para participar en el foro